Правила купли-продажи товаров в интернет-магазине NailRevolutioN (nail-revolutioneu.com)

Владельцем интернет-магазина NailRevolutioN является  NailRevolutioN EST OÜ (регистрационый код: 14599673), адрес: Randla tn 13-201 Tallinn Harjumaa 10315.

 

  1. ТЕРМИНЫ

Продавец — NailRevolutioN EST OÜ, владелец товара, предлагаемого на сайте интернет — магазина по адресу: https://nail-revolutioneu.com.

1.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, пользующееся интернет-магазином по адресу:  https://nail-revolutioneu.com.

1.3. Товар — объект соглашения сторон, который был выбран покупателем в интернет — магазине по адресу: https://nail-revolutioneu.com и помещен в корзину Интернет — магазина.

1.4. Заказ — результат договоренностей между Покупателем и Продавцом по ассортименту товара, его количеству и качеству, суммарной стоимости, подлежащей уплате; способу оплаты, доставке и сроках выполнения Договора.

1.5. Заявка — письменное (в электронном виде) или устное (в телефонном режиме) выражение намерения Покупателя приобрести Товар у Продавца.

1.6. Договор — договор купли-продажи соответствующих товаров, заключаемый Покупателем и Продавцом, который считается заключенным в момент подтверждения Заказа. Договоры всегда выполняются сторонами в соответствии с данными Правилами. Условиями Договора, заключенного Покупателем и Продавцом, являются условия настоящих Правил.

1.7. Cайт продавца — веб — страница в сети Интернет по адресу: https://nail-revolutioneu.com (далее — «Сайт»), которая является основным источником информирования Покупателей. Сайт предоставляет возможность просматривать и загружать материалы этого сайта исключительно для личного некоммерческого использования, при условии сохранения всей и полной информации об авторском праве и другой информации о праве собственности. Запрещено изменять материалы этого Сайта, распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для коммерческих целей. Любое использование материалов этого сайта на других сайтах или в социальных сетях запрещено.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Договор считается заключенным между Продавцом, с одной стороны, и Покупателем, с другой стороны, с момента принятия последним всех без исключения условий и положений данных Правил и приложений к ним. Подтверждением принятия данных правил является оформленная Покупателем заявка на приобретение товара.

2.2. Данный договор действуют для всех посетителей Интернет — магазина: https://nail-revolutioneu.com, которые имеют намерение приобрести Товары на Сайте.

2.3. По настоящему Договору Продавец предоставляет Покупателю доступ ко всей необходимой информации о Товаре (которая подтверждает качество и безопасность его использования), размещенном на сайте: https:// nail-revolutioneu.com.

2.4. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.5. Условия (порядок) заказа, оплаты, доставки Товара, возврат Товара Покупателем, и возврата денежных средств Продавцом, расположены по адресу: https://nail-revolutioneu.com/.

 

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРА

3.1. Порядок оформления Заказа.

3.1.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары и оформляет Заказ на Сайте Продавца удобным для него способом.

Оформить заказ можно следующими способами:

  • используя специальное меню «Корзина» на Сайте;
  • послать электронное сообщение (Заявку) с сайта через специальное меню «Вид обратной связи» (viber, telegram);
  • в телефонном режиме, оформив Заявку при общении с представителем Продавца, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.

3.1.2. Стоимость Заказа, в зависимости от выбранного способа осуществления Заказа Покупателем, отражается в специальном меню «Корзина» на Сайте (без стоимости доставки, которая сообщается Покупателю после оформления заказа), или сообщается Покупателю электронным письмом на адрес электронной почты Покупателя, или сообщается в телефонном режиме представителем Продавца.

3.1.3. Заказанный товар резервируется на 3 рабочих дня, не считая дня размещения заказа.

3.1.4. В случае отсутствия у Продавца заказанных Покупателем товаров, Продавец имеет право удалить такой товар из Заказа, или отменить Заказ, путем направления Покупателю электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации, или сообщив Покупателю в телефонном режиме.

3.2. Способы оплаты Заказа:

3.2.1. Банковскими картами Visa и MasterCard.

3.2.2. Банковский перевод.

3.2.3. Наличными, при получении товара.

3.2.4. Другими способами, указанными на Сайте.

3.3. Доставка товара.

3.3.1.Доставка товара осуществляется в страны Европейского Союза.

3.3.2.Доставка Товара выполняется Omniva за счет Покупателя. Возврат Заказа выполняется почтовыми службами за счет Покупателя по адресу, указанному Продавцом.

3.3.2. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Omniva.

3.3.3. Забрать заказ Покупатель может самостоятельно по адресу: Punane 50, Tallinn, Eesti, предварительно созвонившись с представителем Продавца.

3.3.4. Доставка товара возможна только после подтверждения оплаты Заказа.

3.3.5. Продавец гарантирует отгрузку Товара Покупателю в количестве, указанном и оплаченном Покупателем в Заявке, в полной комплектности, в надлежащем состоянии и соответствующего качества.

 

  1. ОПЛАТА ТОВАРА, порядок расчетов и порядок возврата денежных средств

4.1. Цена за Товар по настоящему Договору определяется на Сайте Продавца по адресу: https://nail-revolutioneu.com/, и / или в счете-фактуре, предоставленном Покупателю для перечисления им денежных средств банковским переводом на счет Продавца. К цене Товара добавляется плата за его доставку.

4.2.Стоимость доставки сообщается Покупателю после оформления заказа, т.к. зависит от веса и габаритов заказанного Товара.

4.3. Оплата Товара по настоящему Договору осуществляется в порядке предварительной оплаты Покупателем в евро. Датой оплаты Товара считается дата поступления средств на счет Продавца.

4.4. Покупатель оплачивает Заказ удобным для него способом, приведенным в п.3.2 данных правил.

4.5. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя, средства, которые были уплачены за Товар, возвращаются с учетом следующих условий:

4.5.1. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в Заявке, или отказа Покупателя от получения товара без уважительных причин, товар возвращается Продавцу. Оплата за услуги Компании-перевозчика взимается из суммы, перечисленной Покупателем за товар Продавцу. Остаток суммы в евро возвращается Покупателю на основании его письма, присланного по электронной почте на электронный адрес: info@nailrevolutioneu.com по форме, предоставленной (направленной) Покупателю с указанием банковских реквизитов, на которые должны быть возвращены средства.

4.5.2. Отказ Покупателя от Заказа, который был им оплачен, но не доставлен, должен быть направлен ​Продавцу по электронной почте на электронный адрес: info@nailrevolutioneu.com по форме, предоставленной (направленной) Покупателю с указанием банковских реквизитов, на которые должны быть возвращены средства.

 

  1. ПОРЯДОК ПРИЕМА, ЗАМЕНЫ, ВОЗВРАТА ТОВАРА

5.1.1.Заказанные товары при получении необходимо проверить.

5.1.2. В случае выявления расхождений в количестве товара при его приемке, повреждений,  ненадлежащего качества товар, Покупатель обязан зафиксировать такие неточности в Акте, который вместе с Покупателем должен подписать представитель, непосредственно осуществляющий доставку товара.

5.1.2. В случае выявления недостатков (повреждение, не полный комплект и т.д.) товара Покупатель обязан сообщить представителю Продавца в день получения заказа на электронную почту info@nailrevolutioneu.com.

5.1.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения Покупателем обязательных требований указанной процедуры приема Товара, нарушение сроков уведомления Продавца о выявленных недостатках, стороны признают, что Покупатель получил Товар в надлежащем состоянии, качественный и в полной комплектации.

5.1.4.Обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней, воспользовавшись службами доставки, или вернуть самостоятельно по адресу, указанному Продавцом.

5.1.5.Качественный товар, открытый один раз, возврату не подлежит.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Продавец обязан:

6.1.1. Выполнять Заказ Покупателя в случае принятия такого Заказа, при наличии соответствующего Товара и поступления оплаты от Покупателя в порядке, определенном настоящими Правилами.

6.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с Заказом, при условии выполнения Покупателем условий настоящих Правил.

6.1.3. Предоставить Покупателю счет-фактуру на Товар.

6.1.4. Предоставлять Покупателю информацию, касающуюся настоящего Договора, средствами телефонной, почтовой, электронной связи, письменно или устно;

6.1.5. Информировать Покупателя о любых обстоятельствах, препятствующих или которые могут препятствовать качественному, своевременному или полному выполнению Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. Отказаться от исполнения Заказа в случае ненадлежащего исполнения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору. В частности (но не исключительно) Продавец может в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа в случаях:

  • несвоевременной и / или неполной оплаты Заказа;
  • несвоевременной и / или неполной оплаты за доставку Товара;
  • предоставление Покупателем недостоверной информации;
  • несвоевременное предоставление Покупателем информации, необходимой для выполнения Заказа.

6.2.2. Вносить любые изменения, дополнения на сайте Интернет — магазина.

6.3. Покупатель обязан:

6.3.1. Предоставлять полную, достоверную информацию, необходимую для выполнения Заказа (фамилию, имя, контактный телефон, адрес э-почты, адрес доставки товара, почтовый индекс).

6.3.2. Немедленно (в течение одного дня) информировать Продавца о любых изменениях, которые имеют место в предоставленной Покупателем информации;

6.3.3. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Сайте, ознакомиться с условиями настоящих правил. В случае если условия этих правил являются неприемлемыми для Покупателя, то Покупатель вправе отказаться от оформления Заказа.

6.3.4. После оформления Заказа Покупатель обязан на условиях настоящего Договора оплатить:

  • Товар, по стоимости, указанной в Заявке;
  • доставку Товара.

6.3.5. Своевременно принять свой Заказ.

6.3.6. При получении Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность, количество и качество товара.

6.3.7. Выполнять другие законные требования Продавца, необходимые для надлежащего выполнения им условий Договора.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Получить Заказ своевременно, в полной комплектации и надлежащего качества в соответствии с условиями  Договора;

6.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию от Продавца, связанную с выполнением Заказа;

6.4.3. Получать дополнительную информацию и дополнительные материалы о Товаре.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.

7.2. Покупатель несет полную ответственность за правдивость, достоверность и точность информации, предоставленной Продавцу.

7.3.Покупатель несет ответственность за неправомерные действия, совершенные на nail-revolutioneu.com.

7.4. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за невыполнение Заказа по настоящему Договору, если такое произойдет по вине Покупателя (не предоставление необходимой информации и т.д.).

7.5. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель не ознакомился с настоящими Правилами.

 

  1. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на время действия таких обстоятельств.

8.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают: пожар, стихийные бедствия (наводнение, оползень и т.п.), войны, военные операции любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта, забастовки, эпидемии, решения и действия органов власти, вмешательство власти и другие обстоятельства, независимые от Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора.

8.3. Сторона, в деятельности которой возникли препятствия вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана об этом незамедлительно в письменной форме известить другую сторону. С момента получения такого уведомления другой Стороной время выполнения обязательств по настоящему Договору откладывается на время действия соответствующих обстоятельств.

8.4. Сторона, которая ссылается на форс-мажорные обстоятельства как на причину невыполнения или ненадлежащего выполнения своих обязательств, освобождается от ответственности в случае, если форс-мажорные обстоятельства возникли после заключения настоящего Договора, их возникновение вызвано событиями, которые не зависят от воли этой Стороны, и этой стороной были приняты все необходимые меры для того, чтобы избежать негативных последствий таких обстоятельств.

 

  1. ПРЕТЕНЗИИ

NailRevolutioN несет ответственность за несоответствие или дефекты товаров, проданных Покупателю, которые проявляются в течение двух лет с момента доставки товара. В случае несоответствия или дефекта товара, пожалуйста, отправьте письмо на адрес электронной почты info@nailrevolutioneu.com.

В претензии необходимо указать: имя покупателя; контактные данные; номер заказа/счета; предполагаемый дефект; требование, предъявляемое к NailRevolutioN.

Претензия о дефекте товара должна быть подана в течение двух месяцев с момента обнаружения дефекта.

NailRevolutioN ответит на претензию не позднее, чем в течение 15 дней после ее получения.

NailRevolutioN не несет ответственности за возникновение дефектов товара по вине покупателя и за дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или использования товара. К недостаткам относятся дефекты товара, но не дефекты упаковки.

 

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Покупатель, соглашаясь с настоящими Правилами, дает согласие на сбор, обработку и передачу его персональных данных.

10.2. В состав персональных данных входят данные, необходимые исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, платежные реквизиты, адрес для доставки и т.д.

10.3. Компания обязуется обеспечить надлежащее хранение персональных данных от незаконной обработки, удаления, распространения,  а также от незаконного доступа к ней, в том числе принятие необходимых мер по недопущению разглашения персональных данных работниками и / или другими уполномоченными лицами Компании, которым такие персональные данные были доверены, или которые стали им известны в связи с исполнением обязанностей по Договору.

 

  1. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Эти Правила регулируются действующим законодательством Эстонской Республики.

11.2. Правила вступают в силу с момента их опубликования в сети Интернет на сайте: https://nail-revolutioneu.com.

11.3. Все изменения,  дополнения к настоящим Правилам, новая редакция Правил с указанием срока вступления в силу  действительны, если они изложены Продавцом на Сайте по Интернет — адресу: https://nail-revolutioneu.com. Если в течение указанного срока Покупатель не откажется от их принятия в письменной форме, это означает, что Покупатель согласен с обновленными Правилами.

11.4. Стороны подтверждают, что в случае, если какое-либо условие настоящих Правил станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием законодательству — это не влечет за собой признания недействительности любого иного условия настоящего Правила или Правил в целом. В таком случае Продавец должен как можно быстрее принять меры по внесению изменений в Правила в той мере, насколько это необходимо, чтобы заменить недействительное условия.

11.5. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.

Если Покупатель и Продавец не могут разрешить спор путем соглашения, Покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление можно здесь (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии является бесплатным. Также Покупатель может воспользоваться платформой Европейского Союза (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ET) по урегулированию потребительских споров.